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1) Acquisto di un prodotto Per aquistare i prodotti di AVSOUNDS.it è consigliata la registrazione: nessun rischio di spam o continui messaggi pubblicitari, la registrazione è comoda per entrambe le parti, poichè si evita di inserire più e più volte gli stessi dati. Esiste comunque un modo per effettuare degli ordini nel nostro negozio online anche rimanendo log-off: cliccando su http://avsounds.altervista.org potrete compilare il nostro modulo d'ordine, e verrete contattati quanto prima dal nostro staff. Il nostro suggerimento è però quello di registrarsi, l'ordine log-off può essere utilizzato come un modo per effettuare i primi ordini e rendersi conto della qualità effettiva dei nostri servizi. Sulle vendite a distanza è applicabile un diritto di recesso di 30 giorni, il rimborso o la sostituzione è possibile se la merce viene rispedita, da parte del cliente, SOLO con un metodo di spedizione tracciabile. Nel caso in cui si riscontrino danni dovuti alla spedizione (e quindi non segnalati dal cliente che vuole avvalersi del recesso) AVSOUNDS rimborserà solo la merce giunta integra. A norma di legge, le spese di spedizione in caso di recesso sono a carico del cliente. Il rimborso da parte di AvSounds avviene entro 40 giorni dalla ricezione della merce , non si accettano resi se non preventivamente segnalati.
2) Qualità dei prodotti I prodotti venduti da AVSOUNDS vengono testati prima di essere spediti, in modo da evitare per quanto possibile di spedire oggetti difettosi. 3) Pagamento dei prodotti I prodotti di AVSOUNDS possono essere pagati scegliendo tra le seguenti opzioni: - Bonifico bancario: i dati per l'effettuazione del bonifico sono inviati al momento della accettazione dell'ordine da parte del cliente. Ricordiamo che è possibile effettuare un bonifico anche se non si dispone di un conto bancario vero e proprio. - Vaglia postale: il vaglia postale si effettua in tutti gli uffici postali e giunge a destinazione nell'arco di 3 giorni lavorativi. I dati per l'effettuazione del vaglia sono forniti all'atto dell'accettazione dell'ordine. - Ricarica Postepay: è possibile effettuare ricariche Postepay negli uffici postali o su poste.it, è possibile effettuare una ricarica anche senza possedere una carta Postepay, e il costo dell'operazione è di € 1,00 . I dati per l'effettuazione del versamento sono forniti all'atto dell'accettazione dell'ordine da parte del cliente. - Contrassegno
Se nessuno dei metodi di pagamento vi soddisfa, potete contattarci telefonicamente o via e-mail per definire le modalità da voi preferite (ritiro a mano, pagamento in contanti ecc...). 4) Prenotazione AvSounds non chiede caparre o acconti ai clienti per importi inferiori ai 1200€, la prenotazione avviene fornendo indirizzo, codice fiscale e numero di telefono e rappresenta un impegno vincolante. Il mancato acquisto comporta, nel caso in cui vi sia stata la prenotazione dell'articolo, il pagamento di una penale pari al 20% del prezzo di vendita del prodotto. 5) Spedizione I prodotti acquistati su AVSOUNDS possono essere spediti usando i seguenti metodi: - Corriere Espresso: utilizzando questo metodo, la merce giunge a destinazione entro due giorni lavorativi (salvo imprevisti, che tuttavia non dipendono dal negoziante). A seconda della tipologia della merce, vengono utilizzati i servizi Bartolini o PaccoCelere1, che prevedono entrambi una consegna entro le 48 ore. - PaccoCelere: con PaccoCelere, la merce giunge a destinazione in un arco di tempo che va dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Ricordiamo che, se si sceglie PaccoCelere, esistono dei volumi oltre i quali la spedizione non può essere effettuata da Poste Italiane: in ogni caso, tale metodo di spedizione viene sempre mantenuto come "teoricamente possibile" e nel caso in cui si dovesse constatare l'impossibilità di spedizione con PaccoCelere, AVSOUNDS si riserva di apportare le opportune rettifiche. 6) Le garanzie di AVSOUNDS AVSOUNDS fornisce, in adempienza alle normative vigenti, 24 mesi di garanzia sui prodotti venduti: per alcuni modelli sono previste garanzie che coprono una maggiore durata temporale, e tali garanzie vengono comunicate all'atto dell'acquisto. Anche sugli oggetti nella categoria "Usato Garantito", AVSOUNDS fornisce una garanzia di due anni. I prodotti da riparare o sostituire verranno tempestivamente spediti ai nostri tecnici, tenendo costantemente informati i clienti. Lo staff di AVSOUNDS si riserva comunque di non far valere la garanzia sui prodotti venduti nel caso in cui, presa visione del prodotto, si abbiano a constatare situazioni di incuria da parte dell'acquirente.
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